Opération “Ghostbusters” sur le campus de Grenoble : comment soutenir les étudiants ?
Sujet élu le 6 janvier avec 46% des votes | rejoindre les 114 abonné·e·s
La situation actuelle des étudiant·e·s interpelle. Leurs paroles et celles de leurs proches prennent de l’ampleur dans les médias et sur les réseaux sociaux, mais les réactions de l’état donnent l’impression à beaucoup des premiers concernés d’être des “étudiants fantômes”. Face aux problèmes rencontrés, des propositions émergent, qui peuvent apporter un soutien important, parfois même des solutions durables, et permettre ainsi à certains jeunes “ectoplasmes” de reprendre forme. L’avertY fait le point.
“Étudiants fantômes” aux besoins bien réels
Les difficultés matérielles de certain·e·s étudiant·e·s ne sont malheureusement pas nouvelles, mais l’état d’urgence sanitaire a aggravé la situation. Des structures déjà existantes ont pu réagir et mettre en place des actions spécifiques pendant les confinements, certaines continuant toujours aujourd’hui.
À Grenoble, si les restaurants universitaires sont fermés, le CROUS propose tout de même des repas à emporter à 1€ pour les étudiant·e·s (boursiers au départ, puis à tous suite aux récentes annonces du gouvernement), et des distributions alimentaires ont eu lieu dans les résidences… Les besoins sont importants. L’équipe ayant implanté l’épicerie solidaire AGORAé à Saint-Martin-d’Hères en septembre 2020, avait estimé au départ, se basant sur les chiffres des autres épiceries solidaires françaises, qu’elle fonctionnerait pour 60 à 100 personnes. Cette toute jeune AGORAé, dont les produits sont vendus à 10 % de leurs prix habituels, a désormais 500 bénéficiaires. Ceux-ci sont sélectionnés sur dossier : leur “reste à vivre journalier” doit être inférieur à 7€60.
Solution n°1
- Pallier la précarité : repas au CROUS à 1€, distributions alimentaires, épicerie solidaire associative…
Train-train fantôme : cadre de travail ou décors de fête-foraine ?
La variété de lieux pour travailler s’étant réduite, les étudiant·e·s restent principalement chez eux. Début novembre, Christine Cannard, Dr en Psychologie et enseignante à l’Université Grenoble Alpes (UGA), a mené une étude auprès des étudiant·e·s de psychologie. On découvre que 31 % des 674 sondés déclaraient ne pas avoir un espace suffisant et calme pour travailler, et que 59 % ont avoué leurs difficultés de concentration à la maison. Ceux qui ont le choix et le peuvent rentrent souvent dans leurs familles. Ceux qui n’ont pas le choix (distance trop importante, conflits familiaux…), ou qui se sentent bien “chez eux”, restent dans leur logement étudiant. La grande question est surtout celle de l’accès à une connexion Internet de qualité suffisante, ainsi que les compétences numériques pour s’adapter aux cours en distanciel. Face aux inégalités et aux difficultés de certain·e·s jeunes, l’association InterAsso Grenoble Alpes organise la distribution de cartes SIM offertes par l’entreprise Orange, permettant un accès adapté à Internet.
Solution n°2
- Garantir l’égalité dans l’accessibilité aux cours à distance : distribution de cartes SIM permettant une connexion Internet de qualité.
L’isolement de l’angoisse
Un vendredi à 20 h, alors que l’ambiance sur le campus n’est pas à la fête, je retrouve Alexis, étudiant en Master Innovation à l’IAE, et Jeanne, en licence de psychologie. Ce soir, ils donnent de leur temps à la toute jeune association Alpaline (janvier 2021), qui propose une ligne d’écoute anonyme aux étudiant·e·s de Grenoble et Valence. Jeanne explique sa démarche :
« S’il n’y a personne pour écouter, c’est la crise. Je vois des gens qui se déchargent, en même temps, sans s’écouter mutuellement. Mais quand on écoute, ça apporte aussi. La personne qui a été écoutée a parfois l’impression que l’autre a plus parlé qu’elle, car une relation se crée. Ce n’est pas qu’en ce moment que c’est important, tout le temps ça compte de savoir écouter et s’écouter soi-même » -Jeanne, étudiante en licence de psychologie.
En tant que bénévole, elle a suivi une formation dédiée à l’écoute active et à la gestion des situations de détresse psychologique. Alexis réagit également : “L’écoute active c’est du civisme en fait. Mais on ne sait pas faire dans notre société individualiste. On ne fait même plus attention aux autres.” Alpaline est une initiative locale portée par des étudiant·e·s, qui cherche à pallier ce besoin de parole et d’échange entre pairs, sans jugements. Il faut signaler que l’accès aux psychologues professionnel·le·s n’est pas facile, même si le gouvernement est en train de mettre en place des “chèques psy” qui permettront l’accès gratuitement à un parcours de soin.
Lorsqu’on demande à Christine Cannard ce dont ont besoin les étudiant·e·s aujourd’hui, elle répond sans hésitation, “d’un vrai soutien”. Les résultats de son étude montrent en effet que ceux qui se sont sentis soutenus ont moins abandonné leurs études. Plus étonnant, il ressort également que 47 % n’ont pas eu envie de parler de leurs problèmes, “comme si ceux qui en avaient le plus besoin se refermaient sur eux-mêmes”. Un constat qui résonne avec celui d’Alexis, “dans les résidences, personne ne se parle, les gens évitent de se croiser…”. Jérémie, étudiant en Master de “droit des libertés”, témoigne de la disparition des échanges informels :
« Dans ma promo, il y avait deux trois personnes avec qui j’allais boire des coups de temps en temps, mais c’était pas planifié. Maintenant on a une conversation Facebook de groupe avec tous les étudiants, mais les discussions ne sont centrées que sur l’organisation, il n’y a jamais rien de personnel. » -Jérémie, étudiant en master.
Avec ce sentiment d’isolement, de solitude, apparaît un manque de reconnaissance. La lettre ouverte ayant donné l’impulsion à la pétition “Pour une considération des étudiant·e·s” sur Change.org (plus de 35 000 signatures) l’affirme : beaucoup d’étudiant·e·s se sentent abandonné·e·s. Sur les réseaux sociaux, le hashtag #etudiantsfantomes leur permet de regrouper leurs communications qui vont dans ce sens.
« Récemment j’ai eu un rendez-vous avec ma prof référente. On devait échanger 5 min au sujet de ma convention de stage, mais en fait notre entrevue a duré quasiment 2h. Peu de profs prennent le temps d’échanger sur les conditions actuelles… J’ai pu obtenir son avis sur ce que je pensais faire. Finalement c’est un suivi un peu social, personnel qui était appréciable, mais je pense que j’ai une prof qui n’est pas représentative de l’ensemble. » -Jérémie, étudiant en master.
En effet, d’une formation à l’autre, d’une équipe d’encadrement à l’autre, les compétences numériques et sociales ne sont pas les mêmes. Christine Cannard a décidé de faire une enquête auprès des étudiant·e·s de psycho “afin que ce qui se passe aujourd’hui puisse servir de leçon pour les mois à venir, étant donné la tournure que prend la situation sanitaire”. Elle a ensuite communiqué les résultats à tous les étudiant·e·s de psychologie, et leur a envoyé tous les lundis un mail de motivation et de soutien, pour lesquels elle a reçu des retours positifs comme par exemple : “On se sent un peu plus considérés quand un enseignant prend le temps de nous écrire.”
Solutions n°3 à 6
- Offrir son soutien : aider la prise de parole, développer l’écoute active.
- Analyser la situation pour mieux comprendre les besoins et pouvoir progressivement adapter les réponses.
- Créer le terrain propice à la motivation collective.
- Prendre la parole collectivement et lui donner plus de visibilité : pétitions, hashtags sur les réseaux sociaux…
Distanciel : rendez-vous derrière l’écran de fumée
Difficile de savoir ce qu’il se passe réellement derrière l’écran. Dans l’entourage d’Alexis comme dans celui de Jeanne, les extrêmes se côtoient : des étudiant·e·s abandonnent, lâchent complètement, et d’autres s’oublient dans le travail et font des burn-outs.
Les premières difficultés évidentes rencontrées par l’enseignement en distanciel sont celles liées à la communication. Elles peuvent être techniques, à cause d’un manque de compétences numériques, mais aussi découler de la perte de certains signaux non-verbaux : “En classe, le prof voit direct quand on ne comprend pas”, illustre Alexis.
Chacun dans des espaces différents, des habitudes se mettent en place qui ne sont pas toutes compatibles : “Ce n’est pas toujours facile de réussir à travailler en groupe à distance, car certains étudiants sont décalés, dorment à des moments où d’autres travaillent et vice-versa”, témoigne Jeanne. L’émulsion propre aux travaux de groupes qui fonctionnent est encore plus compliquée à provoquer lorsque les étudiant·e·s ne sont pas “présents ensembles”. “Globalement je me sens moins concentré et moins productif. Dans ma filière “innovation”, je vois bien l’impact que la situation a sur ma créativité, qui diminue…”, déclare Alexis.
Autre situation délicate : le retour au présentiel, ou la situation transitoire hybride :
« La période de rentrée était tellement incertaine, des étudiants ont été embêtés, car ils étaient repartis chez eux pour faire des économies sur leur loyer, mais lorsque les cours ont repris en présentiel, ils étaient loin… Ou alors ils couraient pour s’installer en classe puis suivre un cours en distanciel et vice-versa. Alors certains ont décroché à cause de ça. Il faudrait faire attention aux emplois du temps. » -Christine Cannard.
L’association grenobloise ESSENSi’Ailes a justement mis en place des dispositifs, pour accompagner le “retour au présentiel”. Le “kit oxygène” et la “mallette Covid’Ailes”, téléchargeables gratuitement sur leur site internet, s’adressent aux enseignant·e·s et professionnel·le·s de l’éducation et de la santé, afin de les accompagner dans le développement de compétences émotionnelles et sociales.
Solutions n° 7 et 8
- Former les équipes d’encadrement.
- Valoriser les compétences émotionnelles et sociales.
Les projets hantés
Alors que l’avenir est incertain, les difficultés à se projeter sont d’autant plus dures à surmonter pour ceux qui cherchent à construire leur “projet professionnel”, ou “projet de vie”. On constate forcément que selon l’avancée des étudiant·e·s dans leurs parcours, la situation n’est pas la même : “Dans les perspectives que j’avais avant la crise, rien n’a tellement bougé, parce que je suis déjà en M2. J’arrive au bout, le plus dur est fait”, explique Jérémie. Dans son étude réalisée sur les étudiant·e·s de la fac de psychologie, Christine Cannard confirme ce propos avec des résultats montrant des M1 plus inquiets quant à leur avenir professionnel (difficultés à trouver des stages, faire des travaux de recherche…). Elle relève également que les M1 n’ont pas attendu de voir si les examens allaient avoir lieu pour travailler, alors que les L1 étaient moins motivés.
Les difficultés notamment liées à l’orientation, aux doutes existentiels, ne sont elles non plus pas nouvelles, mais se renforcent. Les résultats de l’enquête de Christine Cannard montrent que les étudiant·e·s étaient plus tristes (54 %), plus anxieux (54 %), et plus déprimés (46 %) qu’avant le confinement, quelle que soit l’année d’études, 35 % ont déclaré avoir eu plus souvent des problèmes d’endormissement qu’avant le confinement, et 24 % plus souvent des éveils nocturnes. Lorsque l’anxiété et les doutes persistent, les ruminations mentales augmentent et empêchent de dormir, toutes les études le montrent. Les stages obligatoires sont encore plus compliqués à trouver, la crise du marché de l’emploi paraît sans fin et les étudiant·e·s ne se sentent pas armés : “On peut s’auto-dévaloriser car on imagine que les employeurs vont considérer que nos diplômes valent moins que ceux des promotions précédentes, hors période COVID”, ajoute Jeanne à ces observations.
“Quand on projette quelque chose et qu’on est empêché de le faire, il y a toujours de la frustration”, constate quant à lui Alexis, qui continue, “il faut qu’on arrête de culpabiliser, on a le droit par exemple de se réorienter, de ne pas répondre à des attentes que d’autres fixent pour nous. Il faut prendre le temps, regarder ce que les moments qui débordent [ndlr : les à-côtés] nous apprennent”.
Lui-même est passé, comme beaucoup de jeunes, dans une période de doute. Tournant pendant lequel il s’engage dans l’associatif, une activité pendant laquelle il aura le déclic et se réorientera. Il complète :
« Ce n’est pas un échec si tu as appris quelque-chose. Ce n’est juste pas ce à quoi tu t’attendais. En fait, les jeunes n’arrivent pas à valoriser leurs compétences, on ne leur apprend pas ça. Ils ne se rendent pas compte qu’ils savent faire des choses. » -Alexis, étudiant en Master Innovation à l’IAE.
Jeanne renchérit : “On n’a pas le recul, on ne voit que ce qu’on ne sait pas, ce qu’il reste à faire.” Elle, c’est en parlant avec une de ses amies de son parcours, en détaillant ce qu’elle avait fait pendant ses cours qu’elle a réalisé ses avancées. Prendre ce temps de faire le point avec une personne proche sur ces connaissances, sur ses “savoir-être” également, l’a aidé en un sens à se rassurer, à reprendre confiance.
Rien de plus décourageant que des perspectives bouchées et des sommets inatteignables. Se fixer des objectifs réalistes permet de s’octroyer des petites victoires qui redonnent un coup de fouet au moral. Alexis donne l’exemple d’un de ses profs qui a invité sa promo à profiter de cette période pour se faire une culture cinématographique, argumentant sur le fait que c’était l’occasion ou jamais. Si cet exemple est encore trop vague - quand peut-on vraiment dire qu’on a “acquis une culture cinématographique ?” - on peut facilement le décliner par exemple en “regardant l’intégralité de la filmographie de tel·le réalisateur·trice…”
Solutions n° 9 à 11
- Prendre du temps pour échanger et faire le point.
- Valoriser les compétences (même celles “non-scolaires”).
- Continuer à faire des projets, en se fixant des objectifs réalistes.
Manger bouger avec des chaînes et un boulet
“Lorsqu’on n’a pas accès à ce qui nous fait du bien, ça impacte tout”, commence Jeanne lorsque le sujet de l’hygiène de vie est abordé. Christine Cannard m’explique que beaucoup des étudiant·e·s ne profitaient même pas des “heures de sorties” autorisées pendant le confinement. C’est pour cela qu’elle leur adresse ce message : “La sédentarité donne froid ! N’oubliez pas de faire des pauses, de bouger et d’aller marcher dès que vous pouvez même si c’est qu’une demi-heure. Ça fait du bien au moral, ça réchauffe et ça relance l’attention.”
Pour Jérémie c’est une nécessité : “Aujourd’hui je prends l’air par discipline. Avant c’était par plaisir, pour le loisir. Maintenant je vais prendre l’air pour garder l’équilibre, une stabilité mentale”. Alors qu’il termine son Master en “droit des libertés”, il commente ainsi cette situation, “c’est dans les mœurs, les politiques que ça se joue, ce n’est pas une fatalité de restreindre la liberté, même si ça peut être nécessaire. Il est toujours bon d’essayer de repenser ces restrictions”.
Solution n°12
- Sortir tous les jours, prendre l’air et se dérouiller.
Déconnecter pour s’exorciser
“Avant, on n’arrêtait pas de dire : “sortez-vous de vos écrans” ! Le “bon côté”, si bon côté il y a à cette pandémie, c’est que ça a montré aux jeunes que oui, les réseaux sociaux virtuels c’est bien pour garder le contact et se tenir informé, mais ça ne suffit pas. Les contacts humains ont manqué à 74 % des étudiants, et 51 % se sont sentis vraiment isolés”, rapporte Christine Cannard.
La saturation est sensible. Pour Jérémie le plus dur est de rester toujours dans la même pièce, mais aussi que : “Les journées se ressemblent, la seule différence week-end semaine c’est qu’il n’y a pas de cours en distanciel, mais de plus en plus de réunions, d’échanges par mail… il n’y a pas de coupure”, soupire-t-il. “Comme je suis devant mon ordi, autant continuer. Je n’ai plus de coupures. Parfois j’oublie même de manger”, témoigne Jeanne. Dans un moment de rejet, Jeanne réalise : “Tout ce que je voulais faire, c’était sur mon écran, mes loisirs… je ne savais pas quoi faire !”
Solutions n°13 et 14
- Se déconnecter régulièrement.
- Se trouver des loisirs et activités hors écran.
Formation identitaire : le miroir sans reflet
Si l’impact psychologique de la crise sanitaire est si fort chez les étudiant·e·s, c’est peut-être aussi parce qu’ils sont dans une période de leur vie transitoire, entre le cocon familial et leur construction en tant que jeune adulte. “Beaucoup ne savent pas trop pourquoi ils sont là, ont l’impression qu’ils ne servent à rien”, constate tristement Alexis. “Ils ne savent pas ce que c’est “être étudiant”. C’est aussi cuisiner, gérer un budget, voir le monde par soi-même.”
“Le départ pour l’université c’est l’acquisition de l’autonomie tant dans ses apprentissages que dans sa vie quotidienne, c’est un réajustement des relations inter-personnelles, tant avec sa famille qu’avec ses amis, et l’ensemble des autres étudiants dans un univers au début fortement anonyme”, nous dit Madame Cannard, dont le sujet d’étude est la construction identitaire (lire notamment à ce sujet son livre « le développement de l’adolescence. L’adolescent à la recherche de son identité »). Retourner chez les parents pendant le confinement c’est parfois vécu comme un échec, comme un retour en enfance. Rester derrière ses écrans, c’est perdre une partie de leur vie qui est consacrée aux contacts sociaux et aux soirées entre ami·e·s. Lorsqu’elle diffuse son questionnaire auprès des étudiant·e·s de psycho, Madame Cannard a des retours de jeunes lui racontant que le fait de prendre un temps pour y répondre leur a permis de réfléchir à la façon dont ils vivaient cette crise. Sur ce point concernant la formation des jeunes adultes, elle renchérit : “La socialisation est importante pour la construction, la composante sociale fait partie de la construction identitaire. Mais distance physique ne veut pas dire distance sociale !”
Solution n°15
- Prendre soin de sa vie sociale
Engagement collectif : rassembler les âmes errantes
En deux jours, 50 personnes ont fait part de leurs motivations pour rejoindre bénévolement la nouvelle association Alpaline. Se rendre utile peut donner du sens, particulièrement dans une période comme celle que nous traversons. Président d’Interasso, Alexis peut en témoigner : “L’engagement permet beaucoup de choses : lutte contre la délinquance, l’isolement… quand tu t’engages ça répond à tout ça. Je vois toute la richesse que peut apporter la vie associative !”
L’engagement dans d’autres projets que ceux directement liés aux études permet, en plus d’être utile à une cause à laquelle on adhère, de découvrir d’autres activités, d’agrandir son cercle social.
Si certaines structures sont en “stand by” aujourd’hui, sur le campus ou dans la métropole de Grenoble, les appels à bénévoles ne manquent pas : 226 missions sont aujourd’hui proposées sur le site Tousbénévoles et 11 sur le site Auvergne-Rhône-Alpes Solidaires.
Solution n°16
- Se rendre utile.
À la recherche de solutions : exorcisme et réincarnation
“Pendant le confinement, la plupart des étudiants de l’association qui s’occupe des jardins partagés n’étaient plus sur le campus. Le jardin a continué sa vie. À leur retour tout allait bien, des petites constructions étaient apparues…”, raconte Alexis, alors que nous longeons les plantations. De la même façon, plusieurs poussées inattendues, élans vitaux ou mouvements solidaires, peuvent apporter une lueur dans cette période sombre.
« On doit essayer de voir aussi le bon côté des choses. Par exemple si le COVID nous a plombé, et même plus grave que ça, on peut aussi voir les apports scientifiques, le fait que de nombreux chercheurs ont pour la première fois travaillé ensembles, que des actions de solidarités sont apparues, des associations ont réagi, des gens ont acheté des poules… » -Alexis, étudiant en Master Innovation à l’IAE.
Jeanne n’en peut plus de la déprime ambiante : “Sur mon fil d’actualité Facebook, je n’avais que des choses négatives, même moi je râlais, alors que ce n’est pas mon habitude. Pendant une période j’ai coupé.”
Solutions n°17 et 18
- se protéger de la rumination d’idées négatives.
- se tenir informé des actions de solidarité se déroulant à proximité.
Les étudiant·e·s rencontrent actuellement de nombreux problèmes. S’ils peuvent faire face à certains seul·e·s, ce n’est pas le cas pour tous, et aucun coup de main ne serait de trop. Les mots adressés par Christine Cannard à ses étudiant·e·s nous ont touchés, et nous sommes heureux qu’elle les partage aujourd’hui plus largement avec sa contribution citoyenne sur L’avertY. Vous pourrez lire ses précieux conseils pour affronter cette délicate période, et pourquoi pas les partager à votre tour pour en propager les bonnes ondes autour de vous.
Reportage de Coline Vernay
Dessin de presse Simon Derbier
J’ai raté un lien ?
Contacter Alpaline : Quand, comment ? — Post Facebook Alpaline
Pétition “Pour une considération des étudiant·e·s” — Change.org
Site de l’association ESSENSi’Ailes
Le développement de l’adolescent — Christine Cannard
Le site Tousbénévoles
Le site Auvergne-Rhône-Alpes Solidaires
Contribution citoyenne de Christine Cannard
En donnant quelques euros chaque mois, les abonné·e·s de L’avertY permettent collectivement le développement du média dans la durée et lui donnent l’occasion de grandir en toute indépendance. C’est le prix à payer pour ne voir aucune publicité, pour ne devoir aucun compte aux élu·e·s politiques pour cause de subventions, et pour pouvoir finalement lire l’information qu’on aime : libre, professionnelle et de qualité.
Si le palier en cours (88%) est rempli à la fin du mois, L’avertY pourra absorber toutes ces dépenses :
Trois façons d’aider L’avertY
1. Je fais un don ponctuel d’encouragement.
2. Je prends un abonnement sur la durée, à prix libre.
3. Je fais découvrir le média à d’autres personnes intéressées.
